谢玉华 高竹青

    2020年湖南省共有39家（截止2020年6月10日）企业发布了2019年度企业社会责任报告，比上年增加了2家企业。这是2006年以来，湖南发布企业社会责任报告最多的一年。湖南上市公司成为发布社会责任报告的主力，尤其上市国有企业，更是持续发布社会责任报告的主力军。通过对2020年发布的39份湖南企业2019年度社会责任报告分析发现，不但发布数量增加；而且报告内容更加丰富，报告撰写更加规范，可读性提高，更能体现企业社会责任创新实践和时代特征。

    一、在扶贫攻坚中凸显企业责任

    作为扶贫攻坚的重要力量，湖南企业围绕主业参与扶贫攻坚，创新开发了一系列产业扶贫、教育扶贫、就业创业扶贫、消费扶贫、医疗扶贫、文化扶贫、公益扶贫、资金扶贫项目，充分运用企业自身优势，开展“企业联村·结对共建”等帮扶活动，这些活动精准发力，对脱贫摘帽具有重要作用，也为我省全面建成小康社会和“十三五”规划圆满收官做出了重要贡献。

    二、在同心抗疫中凸显企业担当

    新冠肺炎疫情突发，湖南企业显示了社会担当，不少企业社会责任报告特别列出抗击疫情专题。三一重工、中联重科参与武汉雷神山、火神山及全国“小汤山”医院建设；国网湖南公司为“小汤山”医院建设电力配套工程，驰援疫区“后援军”；爱尔眼科等医药企业参与抗疫一线工作；芒果超媒等做好新冠肺炎疫情防控的舆论引导和应急科普；大汉控股等湖南众多企业捐资捐物，做好企业员工、厂区的抗疫工作，参与所在社区的防疫抗疫。在复工复产中，湖南企业严格遵守相关政策，守护员工健康。

    三、在转型升级中凸显企业创新

    整体上看，湖南发布报告企业在披露社会责任创新实践上，覆盖指标越来越全面，基本上都包括企业社会责任理念、规范经营、股东权益、产品质量与消费者权益、供应商与客户权益、科技创新、绿色发展和环保、安全生产与员工权益及和谐劳动关系、公益慈善。大多数企业在产品（服务）质量提升、技术创新，消费者（客户）投诉及处理，供应链管理、战略合作联盟、行业关系，员工收入增长、员工发展、员工关爱、民主管理、劳动争议，绿色发展、节能减排、生态文明建设，公益责任等方面内容上有创新。尤其中联重科的报告提出“供应链和谐共生”理念，“提升供应链能力打造供应链生态圈；搭建阳光、高效供应链信息管理平台”。三一重工报告提出“打造安全、稳定、高效的数字化供应链，推动供应链上下游之间EDI对接，实现产销存协同”；致力于“智能制造标杆，缔造世界级产品品质”。这些信息凸显湖南制造强省的特征。人工智能与互联网平台经济的飞速发展，其规范引起社会和企业的关注。欧盟发布人工智能伦理准则，我国提出人工智能治理相关规则，倡导“科技向善”。湖南企业也呼应这一变化。长沙银行和芒果超媒的社会责任报告都提出了保护用户信息安全。

    四、进一步规范企业社会责任报告的建议

    为促进湖南企业社会责任发展完善，企业社会责任报告规范，特提出两点建议：第一，提升企业社会责任报告沟通能力。湖南企业发布社会责任报告的数量还较少，与湖南的GDP排名不相符合。发布社会责任报告是大势所趋，湖南企业应该适应形势变化，未发布企业都应尽快发布，并提高企业社会责任报告质量、创新企业社会责任实践、提升企业社会责任报告的国际化水准。第二，营造企业社会责任建设氛围。社会责任是媒体、社会组织及社会责任运动、大企业、学术界、行业协会、政府等共同推动的。应该大力倡导企业社会责任意识，既要加大企业社会责任推广和宣传，还要加大企业社会责任推进和监督力度，引导更多的企业发布社会责任报告、践行社会责任。

    （作者单位：湖南大学企业社会责任及劳动关系研究中心）