湖南日报·新湖南客户端1月21日讯（见习记者 周磊 通讯员 李卓）“在网格协会牵头下，院里增加近30个车位，困扰已久的下水道溢水、管道维修、门禁等问题也都解决了。”1月20日，湘阴县文星街道先锋社区居民老张告诉记者。去年以来，该街道创新提出“党建+协会+网格”基层治理模式，坚持党员示范引领、协会联动发力和网格化精细管理，构建党建引领下的共建共治共享工作新模式。

    文星街道地处湘阴县城区，人口密集，管理难度大，单一的网格化管理已无法向居民提供多元化、精细化、个性化服务。为了破解这一难题，该街道提出“党建+协会+网格”基层治理新理念，成立美好文星建设协会总会。社区（村）成立分会，131个网格成立网格协会，打造“街道总会-社区（村）分会-网格协会-会员”四级工作协作体系。

    街道号召党员带头加入美好文星建设协会，在社区（村）设置机关党员报到专岗，认领岗位涉6类34项，鼓励党员每年为所属网格的群众办理1至2件民生实事。群众主动报名网格协会会员，领岗认责，发挥自身优势，参与网格党群活动、社会服务、矛盾协调等工作，履行联络员、服务员、安全员、调解员、宣传员作用，变党政“独唱”为干群“合唱”。网格协会将阵地建在居民家、屋场上，使政策宣传、医保征缴等工作点前移至居民家中。截至目前，网格协会共组织会员开展志愿服务700多次，吸引28000余户居民加入其中，有效解决问题400余个，实现了服务居民“零距离”。

    该街道联动26个部门单位，成立湘阴县城区创新社会治理工作领导小组，形成“老百姓派单、网格接单、社区办单、街道主单和部门联单”模式，精准解决问题。按照“问题是否解决、诉求是否答复、群众是否满意”进行亮灯预警，预警情况作为绩效考核重要依据，倒逼相关部门完善政策执行方式。