湖南日报1月8日讯（记者 周俊 通讯员 黄首记 宋玲玲）“这个微信群好，我们反映的问题，群里干部主动帮忙化解，还会跟踪后续情况。”1月7日，娄底市娄星区水洞底镇，村民老张通过“祥和娄底”监督服务微信群反映问题，很快得以解决。

    自全省纪检监察“监督服务微信群”建设工作推进会召开以来，娄底迅速行动，探索建立“五员入群”“每日巡群”“交办督办”“四个一管理”等制度机制，推进“祥和娄底”监督服务微信群工作与“互联网+村级小微权力监督”工作融合。微信群的“零距离”监督，倒逼村（社区）干部主动服务、职能部门主动作为，为群众排忧解难。

    围绕群众身边的大事、小事，“祥和娄底”监督服务微信群在做好监督服务工作的同时，重点为群众解决政策咨询、住房保障、环境保护、生活用水、路面破损、物业管理、垃圾处理等民生问题。自去年9月30日开通至12月底，全市各级微信群共发现、收集、分流、处置、反馈群众反映的各类问题诉求119245个，其中，“急难愁盼”问题34450个，信访举报类51个。

    “群众的事再小也是大事。”娄底市纪委书记、市监委主任毛健刚表示，“我们牢固树立以人民为中心的理念，运用大数据分析群众关心的重点、焦点、难点，管好、用好微信群，用心用情解决群众反映的‘急难愁盼’问题。”