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2020年02月04日 星期二
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在人们为购买短缺防疫物资四处奔波时,有家医药公司在武汉的446家门店天天坚持营业,1942名员工坚守岗位,让人们在困境中看到——
坚守江城的那抹“益丰绿”

    湖南日报记者 周勇军 姜鸿丽

    鲁融冰 李杰

    在疫情防控中,在全国有着近5000家门店、2.5万名员工的益丰大药房连锁股份有限公司担当起自己的责任,坚守在一线,受到广泛赞誉。

    这是一家在常德成长起来的民营企业,是中国第一家在沪市主板上市的连锁药房,也是湖南省第一家上市的连锁药房,公司董事长高毅是常德人、湖南省人大代表。2月2日,记者通过电话采访高毅及公司宣传部总监米婵,他们分别讲述了这次战“疫”中,其武汉分公司员工坚守、担当的故事。

    “越是这个时候,我们越不能关门大吉”

    由于连日来的疲惫,米婵声音略带沙哑。她向记者介绍,1月21日,农历腊月二十七,正当人们准备迎接春节的时候,疫情在武汉暴发。益丰大药房董事长高毅快速做出反应,成立防疫保障指挥部、应急管理领导小组,紧急启动防疫物资调配预案,发布“致全体益丰家人的一封信”。

    随即,益丰大药房设在武汉的446家门店,迅速贴出“这个春节不打烊”的温馨告示。1942名员工放弃休假,全部坚守一线。尽管武汉市不少门店、商场纷纷关门歇业,许多市民还是能在益丰大药房购买到必备的防疫物资。一时间,对益丰大药房的举措,好评如潮,夸奖、点赞刷爆了屏。一个网名叫“幻梦”的市民在朋友圈写道:“在这个寒冷的冬天,那一抹‘益丰绿’,给江城人民带来几多慰藉!”

    就在防疫形势严峻、武汉封城、所有公共交通停运的情况下,无论寒风凛冽,还是冷雨纷飞,都阻挡不住“益丰人”的脚步。“益丰员工每天上班,起早贪黑,来回一趟要步行2个多小时。期间所受的苦和累,他们默默承受,无怨无悔。”说到这里,米婵语气显得有些激动。她给记者讲了一个故事——

    除夕那天,益丰大药房怀民路店店长刘作权一大早急匆匆赶到门店,里里外外洒上消毒液。这项工作,他一天要做3次,就是担心员工交叉感染。这一天,这家门店共接待顾客600多名,刘作权站得双腿发胀,直到晚上8时多才轻松下来。这时,他又四处张罗盒饭。当大家围坐在一起,边看春晚边吃盒饭时,员工们望着疲惫至极的刘作权,开始的笑声逐渐变成了哭泣声。一位前来购药的大妈看到这场景,也忍不住流下眼泪。她好心劝道:“大过年的,你们干脆把店关了,回去与家人守岁,欢欢喜喜过个年。”

    这番关切的话,店员们听了感到格外心酸,女员工商晓兰更是泪眼婆娑。“谢谢大妈,越是这个时候,我们越不能关门大吉。”刘作权话音未落,连忙转过身去,生怕大家看到自己情感脆弱的一面。

    “防疫物资紧张,我们不能昧着良心赚钱”

    随着疫情发展,物资供应愈发紧张。高毅向记者讲述了当时调集物资的艰辛。1月23日,益丰大药房武汉分公司总经理彭政双参加完总部会议,得知仓库告急,他匆忙与家人见了一面,就开车赶回武汉,并紧急从全国各地益丰仓库调货,很快就将这些急需的物资送到446家门店。

    调配货源,人手不足。武汉分公司仓库主任万传国每天加班加点,废寝忘食不说,还自己去库房装卸货,几十件货物搬运下来,衣服都被汗浸湿了。连除夕夜,他也顾不上回家,独自守在仓库,生怕物资派送出差错。在他心里,只有一个念头:快一点,再快一点,把这些物资尽快调剂到门店,武汉市民就能多一分安全和健康保障。

    由于原材料成本上涨、物流停运、员工休假等诸多因素,医疗物资价格也出现飞涨。面对这种情况,高毅向社会承诺:“防疫物资虽紧,但我们决不能昧着良心涨价,赚黑心钱。”

    益丰大药房费尽周折,购进60多万只口罩。原本每只进价1.6元,加上物流运输和运营成本,价格到了1.8元。但益丰坚持不盈利,按每只1.8元卖给消费者。“一语不能践,万卷徒空虚。”益丰人就这样践行着他们的初心。

    “老百姓是衣食父母,我们要尽到企业的社会责任”

    “您好,欢迎致电益丰大药房!”2月2日晚,记者尝试着拨通了益丰大药房“400热线”,一声亲切的问候传来,让人如沐春风。

    这是益丰大药房为防控疫情而专门设立的“健康咨询通道”,由一批“客服天使”全天候值守,为全国消费者提供咨询服务。在淘宝、饿了么、美团等线上渠道搜索“益丰大药房”,电商小伙伴时时在线,保障防疫物资即时购买,构筑起线上防疫网络。

    “作为一家药品经营企业,适当赚点利润,也无可厚非。但益丰人把职业操守看得比生命还重。”米婵告诉记者,益丰大药房已向全国各地投放口罩910余万只,酒精和消毒液55万余瓶,体温计21.5万余支。此外,还向武汉市蔡甸区红十字会捐赠了3万个医用防护面罩,价值达60多万元。企业用行动,印证了高毅常说的一句话:“老百姓是衣食父母,我们要尽到企业的社会责任。”

    面对这场疫情“考卷”,益丰人用企业的良知和担当,交了一份满意的答卷。

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