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2018年12月25日 星期二
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株洲开启“智慧养老”新模式

    湖南日报12月24日讯(李永亮 张咪 周益民)12月19日,株洲市召开“城乡统筹·幸福株洲”养老服务行动推进大会,同时启用养老服务监管平台、手机APP、12349热线,该市由此开启线上线下互动的“智慧养老”新模式。

    近年来,株洲面临越来越严峻的老龄化问题。目前,该市60岁以上老年人达74.07万人,占全市总人口18.15%。去年11月,该市获批为全国居家和社区养老服务改革试点城市。随后,该市以打造宜商、宜业、宜居、宜养老的康养之城为目标,开展养老服务“城乡统筹·幸福株洲”系列行动,以实现居家和社区养老服务社会化、便利化、标准化、信息化、融合化、专业化。

    这次启用的养老服务监管平台、手机APP、12349热线,是株洲市推行“智慧养老”的举措之一。其中,监管平台整合了各县市区养老服务平台资源,通过社会化运营,构建“没有围墙的养老院”,打造“15分钟养老服务圈”;手机APP则将养老机构、家政服务等信息推送上网,以满足老年人各类需求,实现线上点单、线下服务无缝衔接;12349热线则负责接受养老方面的投诉举报,收集各方意见建议。

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