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2018年05月11日 星期五
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花垣 “e路通”农民办事不出村
变“群众跑路”为“信息跑腿”

    湖南日报5月10日讯(记者 彭业忠 通讯员 欧昌银 吴红艳)“以前办个证,不仅跑乡里,还要进县城。现在有了‘e路通’,家门口就能办证,又快又好又轻松。玛汝(苗语,‘非常好’的意思)!”5月9日,花垣县补抽乡吉久村村民龙冬菊,举着刚更换好的户口簿,连声称赞。

    2017年下半年以来,花垣县在全省率先推行“湘西e路通”农村信息化综合服务工程,与58农服、湖南科创公司合作,开发出以党务服务和政务服务为核心,集精准扶贫、村务服务、生活服务、商务服务等功能为一体的“湘西e路通”综合服务平台和手机APP客户端。坚持“线上线下”服务双管齐下,按照风格设计、功能布局、平台系统、装修标准“四个统一”要求,结合各村实际,分简约型、标准型、示范型3种类型,累计投入1.1亿元对村级服务中心提档升级,将其作为县政务服务中心延伸窗口,构建县、乡、村三级党务政务服务体系。群众办事从必须“面对面”,到只需通过手机“点一点”即可。

    花垣县按照审批权限必须前移到乡镇和村(社区)的总体要求,将与农民群众生产生活息息相关的13个部门45项服务事项,授权村(社区)服务中心受理办理,变“群众跑路”为“信息跑腿”,变“群众来回跑”为“部门协同办”。同时,推行限时即办、上门约办等全程代办服务,农民群众足不出村就可“一站式”快速办结老年证、户口簿、生育服务证等惠民事项。

    截至目前,花垣县已完成50个示范村(社区)的“湘西e路通”工程建设。自今年1月18日正式上线运行以来,“湘西e路通”累计受理为民办事事项4328件,办结4074件,群众满意率100%,苗族同胞的幸福感、获得感得到大幅提升。

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