第14版:观点 上一版3  4下一版
 
版面导航

第F1版
封面

第F2版
湖南印象

第01版
头版
 
标题导航
首页 | 版面导航 | 标题导航 | 旧版数据
2015年09月25日 星期五
3 上一篇  下一篇 4 放大 缩小 默认
爱心门诊惠百姓
——张家界良富门诊部治病救人发展纪实

    高医生正在为患者诊断病情。

    文/图  向延胜 侯德星

    6月23日,贵州省毕节市的张洪送来一面锦旗,感谢张家界市良富门诊部为其治好重病。张家界良富门诊部(民营)位于该市西城区。法人代表高良富,2014年独资将原诊所改址扩建为门诊部,并带领全体医务人员,践行人道主义宗旨,秉承悬壶济世操守,打造惠及百姓的民营爱心门诊。

      硬件软件一齐上

    加强硬件软件建设,为爱心门诊提升综合实力提供有力支撑。  

    扩建后的门诊部,专业医务人员增加到22名,其中,副主任医师2名,主治医师3名,住院医师3名,护士8名。经营总面积1200平方米,下设:内科、外科、儿科、妇产科、中医科、检验科、影像科,总投资300多万元。门诊部医疗设备配套完善,有全自动生化分析仪、电解质分析仪、微量元素分析仪、尿常规分析仪、彩超黑白超、心电图、脑血流分析仪、中心供氧系统、多功能手术室等24种。

    刚柔相济,搞活管理。既晓之以理、动之以情,又严之以规。建立了医生、护士岗位职责,门诊工作制度、服务公约、药物过敏性休克抢救措施等,将管理纳入制度化、规范化、科学化的轨道。

    他们将思想工作和经济杠杆相结合,进行医道文化的熏陶。一言一行,不忘医者形象;一举一动,常思患者冷暖;一剂一药,当念病人疾苦……培育企业文化,激活了发展动力,凝聚了正能量。

     便民利民心连心

    换位思考,便民利民,为爱心门诊构建和谐的医患关系。 

    为方便病人任何时候都能看病,门诊部没有节假日、双休日,每天24小时值班。对特殊病人实行上门服务。孤寡老人黄国安患重病,他们派人上门诊疗,一直守候在他身边。

    为确保患者明白消费,在候诊厅公布药物及诊疗项目价格。减轻患者负担,不让病人花冤枉钱。病人肖某患重病,住院费需要1.6万元,因其经济困难难以承担,该门诊部为其减免医药费,只花600多元就缓解了病情。他们还先后为桑植糖尿病患者王碧桃、孤寡老人侯德利减免医疗费用4000多元。近年来共为患者减免费用10多万元。

     德技双馨品自高

    该门诊部对病人进行全方位服务。护士哄着小孩打针,还给小孩端尿,陪老弱患者进厕所,开导绝症患者,鼓励他坚持治疗,耐心细致,不厌其烦。

    对病人的误解不争辩,满足病人需求。一名75岁的老人在打吊针时,手老是动来动去,输液管松动,导致回血,血滴到床上。护士发现了立即给他进行了妥善处理。其家人来后发现有血迹,误以为是护士的差错,吵着要赔。负责人高医生尽管受了委屈,没有与他们争辩,并答应了他们的所有苛刻要求,亲自背患者进医院,为她注射白蛋白补血,做CT。最终检查没有问题,还减免了她的所有费用,使对方消除了误解,深受感动。

    仁心仁术,妙手回春。该门诊部对多发病、常见病、普通病有丰富的临床经验。擅长对肝硬化、肝腹水、风湿类风湿、宫颈炎、阴道炎、盆腔炎、不孕等疾病的诊治。

    疗效是最好的见证。患者孟大婆,诊断为椎间盘突出、腰椎退行改变、骨质增生,生活不能自理。主治医生高医生看了她的检查结果,针对性地确定治疗方案,采取中西结合,进行综合治疗,两个星期病情得到好转。一名小孩患病毒性脑膜炎,昏迷不醒,高烧不退,手脚抽搐,妈妈急得直哭。高医生义不容辞全力抢救,然后巩固治疗5天,症状消失,病愈康复。

    为此,很多患者送来了锦旗,称良富门诊部是“老百姓自己的门诊”。“我的小孩看病就要找高医生,别处不去。” 有的农民还给高医生送来自己栽种的土特产以表谢意。

    随着良好信誉的建立,慕名前来该门诊部治疗的病人越来越多,高峰期每天达400多人,该市和常德市、永顺县等市县乃至贵州等省市都有病人来这里就医。

    他们没有满足于现状,制定了中长期发展规划。准备在现有基础上,增加住院部及基础设施、技术力量。实施技术更新,建立“大众化、人性化、特色化”的模式,打造老百姓信赖的爱心医院。

3 上一篇  下一篇 4 放大 缩小 默认
  © 版权所有 湖南日报报业集团 
copyright © 2008 VOC.COM.CN, Geo Info. All Rights Reserved
湘ICP证 湘B2-20080017
   第F1版:封面
   第F2版:湖南印象
   第01版:头版
   第02版:要闻
   第03版:要闻
   第04版:经济
   第05版:经济·政治
   第06版:要闻
   第07版:政治
   第08版:政治
   第09版:专题
   第10版:今日湘潭
   第12版:常佰通 星球大战
   第13版:三湘论坛
   第14版:观点
   第15版:市州新闻
   第16版:广告
   第17版:深读
   第18版:文教
   第19版:湘江周刊
   第20版:湘韵
   第21版:艺风
   第22版:悦读
   第23版:时事
   第24版:广告
   第25版:时事
   第26版:专题
用强大的理论和实践
支撑信仰的大厦
官民合铸打拐利剑
法官参赌 法无例外
节日要守好“节点”
给创业“松绑”
爱心门诊惠百姓
澧县“三严三实”专题教育重实效
澧县精心打造基层党建特色品牌