湖南日报12月19日讯（全媒体记者 张佳伟 通讯员 刘飞 谭璐）12月初，邵阳县蔡桥乡水口村村民尹解庭家7亩油茶采摘后，销售出现困难。尹解庭通过“邵阳县微网e家”平台发出求助。微网格长尹青保看到后，帮他联系怡悦专业油茶合作社。合作社以略高于市场价的价格，收购了他家的油茶籽。

今年6月，邵阳县在探索基层治理中创新推出“微网格+微平台”模式，将党的建设、社会治理、平安建设、为民服务等融为一体，在网格化基础上插上信息化翅膀，零距离、高效率抓管理、做服务。

按照每20户一个微网格的标准，邵阳县将全县427个村（社区）划分为13587个微网格，将辖区内人、事纳入网格进行管理。每个微网格有1名微网格长，由村（居）民小组长、党员、志愿者等担任，经培训后持证上岗，负责网格内信息收集、宣传劝导、治安巡逻、疫情防控、矛盾调处等工作。同时，按照“一户一人入群”原则，组建微网格服务工作微信群11528个，便于微网格长与村民联系。

与微网格相配套，邵阳县投资200多万元，创建“邵阳县微网e家”平台，录入各村（社区）微网格基础数据，生成微网格编码。群众通过手机登录后，即可学习党的方针政策，又可随时反映问题和诉求。

邵阳县还在所有村（社区）和乡镇（场）设立网格化服务管理中心，建立“源头发现、采集建档、分流交办、检查督促、结果反馈”处理流程，协调解决群众反映的微网格长无法解决的诉求和问题。

实施半年来，邵阳县“双微”模式促进基层治理效能不断提升。共办理群众各类意见建议2018条，为民办实事1105件；化解矛盾纠纷和信访积案1900余件，化解率达99.1%；群众初信初访案件回访满意率居邵阳市第一。