通讯员 王明义 徐丽

“谢谢巡察办，我的诉求得到了解决，你们真是为民办事的好干部！”11月15日，远远看见县委巡察办的干部，家住临澧县安福街道朝阳街社区的61岁居民黄明林由衷发出感谢。

事情还要从3天前说起。3天前，黄明林带着试一试的心情，来到县委巡察办反馈自家电费收取问题：“我家早些年开了店子是商业用电，可现在早已没开店子了，只是正常家用照明用电而已，可电费仍被按商业用电标准收取。我找电工反映过多次，但问题还是没有解决。你们能不能解决这个问题？”

县委巡察办副主任蓟小燕热情接待了老人家，并递上一杯清茶：“大伯，这个问题我们将按规定及时转办到……”话还没说完，黄明林“哎”一声打断了她的话，然后摇了摇头：“又要互相‘踢皮球’。”说完，转身准备离开。

老人的一声叹息，犹如一声断喝，在蓟小燕头上迸裂开来。民心是最大的政治，作为一名巡察干部，不仅要准确发现问题，更应该聚焦群众所关心的身边事，推动解决急难愁盼问题。蓟小燕赶紧叫住了黄明林，承诺近期会帮他与电力部门进行沟通。随后，她把有关情况向上级作了汇报。

第二天，县委巡察办会同信访、发改等部门人员一起来到县电力公司，就黄明林反映的问题进行协调。县电力部门负责人当即派专人上门进行核查。经过核查，县电力部门退还了多收黄明林的电费456元，并出台实际举措，对全县电力收费问题进行清理。

“群众的期待，就是我们的动力。哪怕不在巡察职责内的来访诉求，我们都要办好。民生的事，再小都是大事！”听到群众的点赞，县委巡察办主任付云不禁感慨。据了解，今年来，临澧县委巡察办已及时解决类似这样的群众急难愁盼“身边小事”52件。