政协委员工作室“码”上见

——湖南省政协民意直通车政协委员工作室二维码上线

湖南日报全媒体记者 陈昂昂

11月12日上午9时，省政协主席李微微宣布，湖南省政协民意直通车政协委员工作室二维码正式上线。

这一刻，长沙高新区白马街道居民姚胜长欢欣鼓舞。姚胜长所在的街道曾向省政协委员学习联络委员会委员工作室反映自来水水压太小影响生活的难题。经过政协委员们的呼吁与助推，困扰居民们许久的历史遗留难题得以解决。12日，作为市民代表，姚胜长受省政协邀请来到仪式现场。他高兴地说：“有了这个二维码，我们就能随时随地‘见’到委员反映问题了。”

2020年9月17日，习近平总书记在长沙主持召开基层代表座谈会时强调，“政协委员要更好联系和服务所在界别的群众。”一年多来，湖南省政协牢记习近平总书记殷殷嘱托，积极推进线上线下政协委员工作室“扩面、提质、增效”，取得了阶段性进展。目前，已基本实现“乡镇、街道委员工作室全覆盖，政协委员入驻委员工作室全覆盖，线下委员工作室入驻政协云全覆盖”“三个全覆盖”目标。建成线下委员工作室2982家、线上委员工作室3113家。

政协委员工作室建起来后，湖南省政协明确了下一步工作目标：不断增强广大群众对政协委员工作室的知晓度、信任度和参与度，让更多的群众走进线下、联通线上委员工作室，积极反映事关民生的重要问题、群众身边的实际问题和日常生活中“急难愁盼”的具体问题。

为此，湖南省政协推出了民意直通车政协委员工作室二维码，群众只需用微信扫码，通过智能推荐或手动搜索功能，就可以轻松找到自己想找的线上委员工作室，有针对性地反映相关问题，并力求在各级政协组织和政协委员的帮助下，促进问题解决、推动民生改善。

“二维码上线后，群众如何才能从3113家线上政协委员工作室中找到符合自己需求的工作室来反映情况？我们做了大量工作。”省政协相关负责人介绍，为了更好地方便群众使用，湖南省政协在线上委员工作室页面制作了导航教程，大家进入线上工作室页面后，可根据导航的提示，根据地区选择工作室。同时，湖南省政协还开发了智慧推荐工作室模式。

收到群众反映的问题后，政协委员将及时进行办理回复；对于一时难以解决的问题，政协委员将在调研、走访后，以微建议、提案、社情民意等方式向相关职能部门反映，并通过开展微协商、进行微监督，对接政府微建设、微服务，推动问题解决、促进民生改善。

“我们希望将这个小小的‘二维码’打造成党心民心的‘连心码’、人民群众的‘幸福码’。”省政协相关负责人表示，湖南省政协将不断完善政协委员工作室平台，使人民群众真切地感受到说话有人听、办事有人管、困难有人帮、建言有地方。

原载《湖南日报》(2021年11月13日05版)