主动下访从源头抓起 推动多部门联动处置

祁阳 创新机制力解信访难题

湖南日报10月31日讯(全媒体记者 刘跃兵 通讯员 李会生 刘志军)近日，祁阳市公安局民警王江波等来到文富市镇周某军家回访。去年，王江波等在走访时得知，周某军流转土地种植西瓜，却不时有西瓜失窃。事情虽小，但民警意识到，如果不及时解决，有可能会形成信访问题，当即向附近村民宣传法制知识，此类事再没发生。

这是祁阳市公安局创新机制、力解信访难题的事例之一。前不久，该局获评2019-2020年全省公安信访工作成绩突出集体。

祁阳市公安局深入调研发现，不能及时发现和化解信访苗头以及执法不当，都极易造成信访问题。有的信访问题还需多部门共同化解。该局创新信访处理机制，从源头发现和化解信访问题。要求民警主动下访，及时发现和处置问题，并推动多部门联合接访、联动处置信访问题。

祁阳市公安局民警经常深入村组了解民情，组织治安志愿者等，每月排查和化解信访苗头。6月2日，观音滩派出所民警在走访中得知，83岁老人唐某秀突然发现自己的户口没有了，准备上访。民警一边安慰唐某秀及家人，一边核查。原来，2017年11月，村干部误将一名与其同名同姓的去世者的户口当作她的户口，上报至公安机关注销。民警立即按规定，给唐某秀恢复户口。

祁阳市公安局还组织多部门化解信访陈案。2018年7月，黄泥塘镇唐某德被同村村民唐某福打伤，未给予赔偿，唐某德多次上访。2019年4月，祁阳市公安局组织多部门现场办公，使唐某福认识到问题的严重性，兑现赔偿。祁阳市人民检察院对该案作出相对不诉决定，唐某德不再上访。