湖南日报·新湖南客户端10月17日讯（通讯员 刘姣 姚凯）“工作办理程序是否公开” “业务办理中，是否存在推诿情况”……近日，津市市嘉山街道纪工委立足职责定位，深入企业开展优化营商环境专项督查，以高质量监督助力营商环境持续向好。

为推动构建亲清新型政商关系，该街道纪工委紧盯重点事、重点人，针对群众反映的痛点、难点、堵点问题，对相关部门负责人进行提醒，划出纪律红线、明确有关规定。以专项监督行动为抓手，对监督检查中发现的问题，挂账督办、跟踪问效，形成长效常治机制。同时，建立涉及营商环境信访举报分类快速处置机制，开启“绿色通道”， 充分利用网站、举报信箱等监督举报平台，对涉及官商勾结、为官不为、权力寻租、吃拿卡要等问题线索的实名举报，优先受理、限期办结、及时反馈。

为鼓励干部担当作为，该街道坚持“三个区分开来”，加大容错纠错、澄清保护力度，对在推动重大项目建设中先行先试，在监管服务中为提高效率优化服务进行容缺受理，在化解企业矛盾纠纷、解决遗留问题中主动担责、积极作为而出现一定失误错误的，按照相关规定予以容错免责。

截至目前，该街道纪工委累计开展专项督查6次，深入26家企业开展走访调研，收集问题10个，督促相关部门帮助解决问题10个。