湖南日报·新湖南客户端10月1日讯（记者 田育才 通讯员 朱铁华）“旅游医生给我及时救治，还不断做我的安抚工作。这里不仅景色优美，服务也做得特别到位。”今天，一名来自娄底的游客在张家界天门山景区游览时，脚趾头碰到石头流了很多血，一时无法行走。景区工作人员见状，立即求助正在附近巡逻的“旅游医生”，及时对其进行包扎、清理伤口。

为守护游客出行安全，张家界市人民医院150名医务人员组成12支“旅游医生”医疗小分队，分赴各大核心景区景点及交通要道，以“定点医疗+流动医疗+随机医疗”相结合的服务模式，为广大游客提供健康宣讲、义务咨询、现场救助等服务。游客突发伤病时，“旅游医生”会同景区、“120”急救中心，紧急开通绿色下山及救治通道。

张家界市人民医院还设立了“游客就医服务站”及游客、导游等涉旅人员核酸检测专用通道，通过院内、院外整体联动，让广大游客在张家界游得放心，玩得舒心。

张家界市人民医院于2017年成立全国首支“旅游医生”志愿者队伍。5年来，累计为广大游客开展疫情常态防控排查4.5万人次，发放健康宣传资料1.2万份，接受义务咨询7829人次，开展意外伤病救助2541人次，开通紧急绿色转运救治通道54起，参与重大赛事医疗保障103起，受到广大游客好评。