疫情期间人们容易出现抑郁、焦虑、失眠等问题，湖南心理医疗队及时干预、介入，提供心灵关怀——他们，为市民建立“心理防疫长城”

湖南日报·新湖南客户端记者 宁奎

足不出户心情沉重、担心生计十分焦虑、单独隔离恐慌不已……一场疫情，扰乱了张家界市民的生活秩序，不少人面临巨大的健康威胁和心理压力，一些人甚至恐慌得睡不着觉，导致引发身体健康问题。

“市民因疫情产生了心理问题，请第一时间与我们联系。”8月12日晚，中南大学湘雅二医院精神卫生专家邓奇坚在接受记者采访时表示，疫情期间人们容易出现抑郁、焦虑、失眠等问题，需要精神卫生专家及时干预、介入，为其提供心灵关怀，“不能把情绪堵在心里，要慢慢地疏通释放出来。”

跟其他的医疗队不一样，由邓奇坚带队、湘雅二医院和怀化市第四人民医院组成的15人湖南心理医疗队，其治疗手段不是药物、器械，而主要是依靠语言交流。从7月31日抵达张家界开始，医疗队便一直专注疫情重压之下人们的心理治疗。

“如果了解了这个病毒，其实并没有想象中的那么可怕。”邓奇坚说，确诊病例所面临的心理压力极大，在药物治疗的同时，对所有病例均予以心理抚慰，让患者积极面对，“好的心态有助于抵抗病毒。从现在的情况来看，整体情绪比较稳定。”

针对集中隔离、居家隔离者，以及一线医生与志愿者，湖南心理医疗队专门建立了游客群、观察群、医生群等微信群，通过公开联系方式、提供热线服务、线上视频咨询等方式，解决人们的各类心理问题。

“我要求今天就拆线，一定要拆！”几天前，一位割了双眼皮的女性到了拆线时间，却因为被隔离无法按时拆线。担心因此影响形象，其情绪几乎崩溃。通过微信，邓奇坚一边从专业的角度予以疏导，一边联系湘雅二医院援张家界医疗队里的整形美容医生帮忙拆线。两天后拆线，这位女性连连致谢。

湖南心理医疗队还经常到核酸检测点、社区等进行线下心理治疗，并针对部分群众的病症进行诊断。

湘雅二医院还开通了24小时心理援助热线，以倾听、交流、解惑、引导、共鸣等方式，为确诊患者、居家隔离者、一线医护人员及家属、普通社会公众等，提供在线心理咨询与心理危机干预服务。