让隔离小区居民生活无忧

——张家界宏天绿城小区创新服务保障居民生活见闻

湖南日报·新湖南客户端记者 田育才

8月7日傍晚，宏天绿城小区居民张女士收到了订购的菜品。张女士告诉记者，这些菜品套餐，是她6日下午通过微信小程序订购的，有茄子、土豆、西红柿、生菜、猪肉等。“足不出户，头天下单，次日就拿到了菜，太方便了！”张女士说。

位于张家界市永定区南庄坪社区的宏天绿城小区，共有住户900多户，常住人口2300余人。

7月30日，张家界所有居民小区实施封闭管理。封闭持续一周多的宏天绿城小区，不少居民储存的食物快吃完了。

“小区疫情防控工作组、党支部、业委会、物业等互相协作，齐心协力解决物资供应问题。”南庄坪社区党委第三网格党支部书记、宏天绿城小区业委会主任祝玮说，因为居家隔离，小区165个党员、200多名热心业主志愿者，积极主动参加疫情防控工作，组成信息组、物资组、执勤组、应急组、环卫组、独居老人关爱组等7个小组，负责小区疫情防控和日常管理。

为满足居民日常生活物资及药品需求，党员志愿者在每个楼栋成立了党小组，党小组组长兼任单元长，建立单元微信群发布疫情防控信息，收集业主购买生活物资的需求信息。

由楼栋单元长每天收集信息，业主晚上10时前，将各自下单成功的订单号报给单元长，单元长汇总后提供给物资组。

党员志愿者彭洋是物资组生活物资联络员，她根据单元长转交的单子，协调供应商，调度派送时间，解决小区业主生活物资供应问题。

7日一大早，负责药品代购的党员志愿者张蓉拿着居民的药品采购清单，前往东门大药房取药。张蓉说，实行封闭管理后，不少身患其他疾病的居民仍有出门买药的需求，考虑到不能出行，小区便为居民集中购买药物。

在宏天绿城小区，还有20户独居老人。“党员志愿者成立了独居老人关爱组，一对一进行服务。根据他们的需要，我们会派专人将免费的蔬菜粮油送上门。”祝玮说，疫情防控期间，党员志愿者经常打电话给独居老人，询问他们的需求。

“让隔离小区居民吃饭不愁、生活无忧，安心度过封控期。”祝玮介绍，小区多措并举，运用“互联网+疫情防控”模式，采取党员志愿服务、送货上门等方式，形成了一个成熟的物资保供网络。