解决“烦心事” 感知“真幸福”

——开福区党史学习教育出实招、为群众办实事纪实

湖南日报·新湖南客户端首席记者 张颐佳 通讯员 李亚雄

（刊载于《湖南日报》2021年6月16日07版）

6月10日，长沙市开福区有关负责人就湘雅医院周边环境综合整治开展专题调研，并将此作为开福区“我为群众办实事”的重要内容之一，以破解中心城区“行路难”“停车难”问题。

自党史学习教育开展以来，开福区积极开展“我为群众办实事”主题实践活动，从3个层面建立清单，从群众身边“急难愁盼”问题入手，为开福区群众办结了一批便民、利民、惠民的实事。

“三级领办”，压实责任抓落实

5月19日，开福区委书记谢伟峰在新大塘社区了解城乡供水一体化工作。得知当地仍有个别学校、居民没有用上自来水，他叮嘱有关部门，要把农村饮用水改造这样的群众身边事作为实事、大事来抓，真正为群众解决“烦心事”，让群众打开水龙头有水用，心情也像哗哗流的自来水一样乐开花。

6月4日，新大塘社区传来喜讯，该社区已实现主线全面通水。

在捞刀河街道凤羽村，今年3月启动的安全饮水工程，为开福大道至凤羽村南干渠沿线的30多户人家接通了自来水。

在党史学习教育中，开福区坚持把“我为群众办实事”作为开福区党史学习教育的重中之重，按照常委会组成人员领办、街道书记领办和单位领办3个层次，每位领导分别从项目清单中领办1至2个项目，率先垂范抓落实，通过层层带头，传导压力，推动各级党员干部积极参与到“我为群众办实事”实践活动中来。

建立清单销号机制，啃下“硬骨头”

为充分听取民意，开福区各级党员干部深入基层，广泛听取群众意见。充分发挥“365议事平台”“庭院议事会”“营盘夜话”等基层平台，聆听群众心声，建立了一套党组织、物业、居民、社会组织和各级先进典型多方共同参与的民情收集机制，完善了群众诉求清单和“我为群众办实事”项目清单。

根据“清单”目录，学位、车位、床位、厕位和梯位等问题，是民生诉求的焦点、难点、痛点。

区委、区政府统筹，区教育局、住建局、环卫中心、交警大队等单位牵头，与相关部门、街道上下联动，逐个解决，销号落实，取得扎实成效。

麓山高岭实验学校、清水塘北辰实验小学等7所学校完成新改扩建，新增优质学位9180个，新增公办幼儿园21所，开福区公办幼儿园学位数占比将达到50%以上；区域完成孕妇免费产前筛查、适龄妇女“两癌”检查7953人次；区交警大队将26个路口提质改造为样板路口，制定了25个交通优化方案，切实解决群众关注的医院、学校、商圈拥堵问题；区住建局在全区开工建设增设电梯75台，发放电梯补贴190万元……

截至目前，开福区已办结群众反映突出的重点问题136个，群众获得感、幸福感得到增强。

助力“三高四新”，提高企业群众满意度

开福区政务服务中心，增设的人工智能手语双向政务系统，为听障人士提供全方位双向无障碍沟通环境，政务服务更便捷畅通，大大提升了残疾人的政务体验。

区物流与口岸服务中心建立“企业名录库”，组建“专家人才库”，今年开展专题培训10余场，800多人受益，持续推动传统物流向现代物流转变，壮大开放型经济。

区现代服务业发展中心实施商务楼宇“楼长制”，34名区领导联点17座重点楼宇，将“下楼求助”变为“上楼接单”。

学以致用，方为学。开福区各级各部门学史力行，围绕“三高四新”战略，将“我为群众办实事”实践活动走深走实。

今年以来，开福区人社局举办各类招聘会18场，为马栏山、金霞等经济建设主战场举行的专场招聘，为600余家企业挑选到中意人才。

开福区各级党组织将继续以“我为群众办实事”为抓手，发动各级党员深入一线，让“办实事 践初心”的氛围在开福大地愈加浓厚。