彭艺

“公司所发的慰问金已收到，实在受之有愧，诚挚表示感谢！参加和支持防疫、战‘疫’，是每个公民应尽的义务和责任，身为家属理应无条件支持。”上周，从大年初三就已全员复工的湖南明康中锦医疗科技发展有限公司，收到了一封来自员工家属的感谢信。这封信的由来是：明康中锦除了为所有员工发放了复工补贴之外，还特意向他们的家属发放了一份慰问金，对员工非常时期的坚守和员工家庭的支持表达敬意。这则故事传递出这样的理念：复工复产，既要硬核举措，也要有人文关怀。

疫情袭来，没有孤岛，也没有人能置身事外。这就需要前方后方“同频共振”。当战局转入“一手抓疫情防控，一手抓复工复产”的阶段，尤其要充分调动起员工的工作积极性，提高企业复工复产效率。而调动员工的积极性，既需要有安全防护物资、硬核措施做保障，也需要站在员工角度给予他们关爱，了解他们的心理诉求和实际困难，并及时妥善解决。

现实而言，调动员工复工复产积极性，物质酬劳是首选。如明康中锦的所有员工，甚至他们的家属都收到了企业的专项补贴、慰问金，员工工作起来自然更加努力，面对抗“疫”更有信心。360、快手、阿里健康等企业为所有员工报销上下班费用，员工复工出行压力更小，自然更有归属感。

但钱并不能解决一切问题。调动员工积极性，同样需要心理层面的关爱。病毒肆虐，自身安全的考量是第一位的，员工家属有担忧、焦虑情绪实属正常，让一线员工安心，让他们的家人放心，就需要企业决策者想方设法，消除安全隐患，给予心理慰藉。比如，湖南安克创新科技股份有限公司向所有员工发起“在家办公创意照片”“线上会议新姿势”等多种活动，并推出防疫知识科普趣味漫画，引导员工在保护自身安全的同时保持乐观向上的心情。当员工们都保持身心健康，自然能更好应对风险，快速进入正常的工作状态。

不期而遇的新冠肺炎疫情，既考验企业的抗压能力，也考验企业管理者的能力。顺利复工复产，尽快让企业走上正常的发展轨道，就需要经营者、管理层在硬核保护及软性关怀上下足功夫，带领员工一道共克时艰。