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“想舒服点,没想到航空公司收‘伸腿费’了。”前往多伦多的郭小姐抱怨称,她像以往一样提前赶到机场,打算选紧急出口位置以让长途旅行舒服点,却被告知需要再付500元的选座费。事实上,各大航空公司出发至国外远程航线普遍实行付费选座,国航、海航等公司甚至开始在国内一些航线推广。
付费选座,腿舒服了,而心里感觉不那么舒服。这个“伸腿费”的收取是不是合理,不仅要参照国际行业收费惯例,更要考虑乘客的接受度问题。
从国人的感受来说,这像极了电影院买票,付钱了、买座了,难道还需要另付选座费?利用一切可以利用的资源“创收”,小心乘客“用脚投票”。