“无人超市”尴尬在何处

　　张英

　　北京市区出现“无人超市”，中国个人征信机构“芝麻信用”进行信用测试，结果喜忧参半，有人主动刷卡结账，但也有人抱走昂贵烟酒，只付人民币10元。

　　近些年，“无人商店”、“无人超市”在国内陆续出现，2013年，长沙一位家庭主妇在居民小区内开设了一家名叫“韩日家居”的无人商店;昆明某市民开了一家名为“诚信驿站”的无人商店……在无人商店开张的同时，这些商店与超市面临的尴尬也十分明显。石家庄一家无人商店开张不到一个半月，因顾客不付钱就拿走商品而亏了上千元，有的商店与超市不仅钱物丢失，还出现醉汉赖着不走的情况。

　　“路不拾遗，夜不闭户”是我们心目中的理想社会，但由于这样的理想状态需要建立在个人绝对可靠的道德与信用基础上。现实中个人的道德、信用并不能达到这样的标准，因此始终带着玫瑰色的幻想色彩。这种幻想体现在轻视了人性中天然的贪婪与趋利特征，试图去打造一种“君子国”，殊不知，若没了法律、惩罚等“他律”条件的存在，人性中的负面特征便常常轻而易举压倒道德与信用。

　　我们都希望能生活在一个人人自律、人人守信的环境中，但在贫富差距较大和人口流动加速的“陌生人”社会，若没有必要的制度保障做后盾，这注定只是一个美好的愿望。国内众多“无人超市”的尴尬，也正在这里。