朱永华

　　历史证明：良好的治理体系的一个重要标志就是治理体系与治理对象保持着休戚与共、形影相随的紧密互动。

　　在3月18日召开的国务院常务会议上，李克强总理对与会的国务院各部门负责人语重心长地说：“现代社会已经变为一个透明度很高的社会。对于媒体关切、特别是一些重大关切，各位部长们要主动回应!”总理的一番话，其实包含着深刻的时代命题：在现代社会治理体系内，管理者、组织者集体必须对民情民意保持“函数式”的互动关系。

　　如果说市场领域的需求变化是经济管控的基本依据，那么民众在政治社会领域的关切、呼声则正是为政者理政的要旨所在。正如李总理所说，现代社会瞬息万变，中央推出的各项政策、文件，有时也难免会被“误读”。特别是在民生领域，问题具体而又庞杂，来自基层民众的诉求又处于不断发展变化之中。如果管理部门在出台方向正确的政策之后，对执行过程中的问题置若罔闻，对具体领域、具体对象产生的新情况漠然处之，那么再好的政策也可能会落空。群众的意见、诉求如果得不到及时的回应，不仅会损害政府的公信力与权威性，更重要的是那些负面的信息有可能发酵、演变成被动、混乱的局面。

　　以坦诚的态度面对群众的诉求，以务实的作风处置工作中的问题，以及时的反馈回应百姓的关切，是执政者应有的态度。现代通讯和信息渠道已经具备了快速而便利的上传下达的物质硬件，而需要大力投入的是建立和维护与社会关切保持紧密关联的制度体系，而这种制度体系一旦成型，势必给我们带来政治清明、社会和谐的时代。