购房好轻松，办证犯了难

湖南日报记者 田燕 欧金玉

对广大普通老百姓来说，购房应该是他们一生中最大的消费了。但花尽积蓄，甚至贷款买来的房产，却迟迟拿不到真正拥有房产的房产证、国土证，是多么让人着急的事。近年来，我们不断收到这类投诉，记者选取了两例进行调查，希望有关部门能加大对房地产业的监管力度，为购房人排忧解难。

售楼部人去楼空

房产证遥遥无期

3月12日，岳阳部分业主向湖南日报反映，2012年，由岳阳华厦置业有限公司开发的岳阳华瑞义乌小商品城，在岳阳市有关领导的剪彩下开盘对外发售，有近千市民用自己辛辛苦苦攒下的积蓄购买了商铺。开发商当时承诺，1年之内房产证办理到位，并通过岳阳房地产管理局与购房人网签了购房合同。

可是，时至今日，市民们购买的商铺依然没有房产证，开发商总是以种种原因一拖再拖。在此期间，业主也多次向市房产局等政府有关部门反映情况，但一直都没有结果。目前，该楼盘售楼部已人去楼空。辛辛苦苦积攒下来的血汗钱买来的竟是没有房产证的房子，市民的损失向谁要呢?

3月12日，记者致电岳阳市房产局，该局工作人员告诉记者，开发商要办完相关验收手续，总体验收完成，还有税务部门的完税证明才能来办理房产证。但房产局只是一个房产登记部门，对于不办房产证的开发商，房产局也管不了，他们建议业主根据商品房买卖合同，向法院起诉，用合同来维护自己的权益。

记者又向岳阳市建设局询问，工作人员说，义乌小商品城原本是一个早就建好的楼盘，2012年改建成商铺，是一个改建楼盘。相关手续他们并不知道是如何办理的，具体情况可以询问建设局下属的质监处。记者又致电质监处，但质监处的回应是，他们只负责建设质量的问题。

对于这样的回复，投诉业主感到很不解：房地产的验收、预售等，都应该由相关职能部门监督，怎么出了问题就都没哪个部门管了呢?

开发商违法用地

购房国土证“难产”

怀化市鹤城区星苑小区4号商品楼的几位业主向湖南日报反映，他们购房已经8年了，至今仍拿不到国土证。

该小区是由福兴房地产公司修建的。购房业主买房前也了解到，该公司在2004年拿地时，已办理好了国土证【怀国用(2004)第出528号】，并在此修建商品房星苑小区出售，所以放心地买了房。该小区在2009年以前先后全部售完。

小区其它业主随后拿到了国土证，唯独4号商品楼一直办不到国土证。业主后来才知道，4号商品楼所占用土地，竟不在开发商当初办理的国土证使用范围内。也就是说，4号商品楼所占用土地没有取得土地使用权，至今没有缴纳土地出让金，也没有办理其它任何手续，导致购房户一直无法办理国土证。

多年来，业主们多次向怀化市及省有关部门反映，然而一直无人处理。2013年7月他们向怀化市“市长信箱”反映时，市国土局竟回复说：“此小区用地范围尚未明确”，这样的回复让业主们百思不得其解。事实上，4号楼完全是开发商超范围用地、违法用地的结果。但这么多年过去了，也不见有谁来查办，受害的是该楼购房的业主。

记者将此事发函给怀化市国土局，日前，该局回复说，因为4号楼的土地是一块给拆迁户的安置地，在手续未完备的情况下，由开发商统一开发建了房。该局表示此问题目前正在解决，所有手续正在申报受理中，不会影响购房户办国土证。

但业主们得到这样的答复并不放心,毕竟此事已拖了这么多年。他们呼吁，职能部门对房地产开发商的监管力度必须加强。