“双11”的战火已经蔓延到实体店，传统商家利用线上线下等多种手段，大力促销，与电商抗衡——

　　“双11”迫近，传统商家叫板电商

　　本报记者 周月桂

　　“双11”逼近，电商们自是早早布局、严阵以待。面对电商的凌厉攻势，我省的传统零售百货、品牌商家，同样摩拳擦掌，利用线上线下等多种手段，祭出组合拳，大力促销，掀起购物狂欢，血拼电商。

　　本土巨头提前布局“O2O”迎击“双11”

　　10月下旬，本土零售上市公司友阿股份、步步高集团，布局O2O的动作频频，提前应对“双11”。

　　10月20日，友阿股份旗下的正品特卖网站友阿特品汇正式上线，同时启动友阿特品汇“O2O狂购节”，线上购物线下领券，线上线下完美结合。“双11”当天还将推出“特品疯抢节”，以大量特价单品参战“双十一”。友阿股份董事长胡子敬表示：“作为一个新网站，友阿特品汇与成熟的电商相比还有一定差距。‘双11’是友阿特品汇练兵的一块试金石，我们的底气更多在于产品质量保证。”

　　另一本土商业大鳄步步高集团，也紧接着于10月29日上线云猴网大平台，这是在步步高商城基础上的重大升级。步步高董事长王填表示，将充分发挥布局已久的020购物模式，联合旗下超市、百货、电器等国内千余家实体零售，从线上线下迎击“双11”。

　　实体商家互联网特色促销

　　微信、微博、APP、网上商城……实体零售企业纷纷建立更完善的移动互联网沟通工具，壮大其营销战场。从10月底至11月，省会各大卖场均准备了丰富的线上线下促销活动。

　　1111朵金玫瑰，在“单身节”免费送出，友阿黄金的“双11”促销活动可谓噱头十足，同时又带有明显的互联网特色：参加活动不需到店消费，只需在友阿黄金的微信公众号上参与游戏，培养一朵“金玫瑰”，即可在“双11”当天参与抽奖。

　　步步高超市实体网店在双十一期间线上线下联动，消费者可享受门店自提、免费送货上门等服务;步步高百货实行线上线下同款同价，同时送出APP红包。

　　平和堂五一店一楼，摆放有微博签到机，粉丝现场通过微博签到即可发出定制微博，赢取商务卡及其他礼品。

　　家润多的促销活动是使用支付宝支付满299元即送红包一个，手机淘宝88折购家润多限量百元购物卡等，同时还将派送大量购物券、支付宝红包等。

　　当然，线下的买赠、满减等促销活动依然是商家的主流。比如步步高各大超市购物满158元即可领“双11”购物券;友阿春天购物满300元即送300元现金礼券;通程百货商场数百品牌大联动，推出11元、111元特惠商品……

　　促销大战早早打响，而到了“双11”当天，相信各商家的促销力度将更大，战况将更激烈。

　　消费体验或成实体店制胜“法宝”

　　随着近几年“双11”体现出来的网购缺陷，越来越多的消费者逐渐变得理性。有业内人士指出，不少消费者逐渐由网络购物回归到实体购物，毕竟商场的购物体验、现场提货的方便等优势是电商所不具备的。

　　而且，“双11”网购之所以火爆，主要原因是不同渠道不同商家之间的价格战，让消费者认为网购更便宜。事实上，电商的优惠力度远没有其宣称的那样大。记者在采访中了解到，大多数品牌服装的网店商品价格与实体店基本相当，尤其是新品价格，线上线下完全一样，折扣活动也全部相同。

　　对此，友阿股份董事长胡子敬认为，实体店要想在与电商的竞争中获胜，就不能跟随电商大打价格战，而应该转变思路，在让利的基础上巧用线下购物的体验优势。

　　采访中，针对目前实体店的折扣力度以及商品的质量保障，很多消费者表示会选择实体店。长沙市民秦女士表示：“如果实体店有合适的折扣，更愿意到商场购物，即使比淘宝稍贵一点也可接受，毕竟在实体店购物可以看到实物，可当即拿到手，还可避免因为快递的缘故遗失心爱之物，这种购物的快感是网购不可替代的。”