重视基层干部

　　“恐网症”

　　邓俊峰

　　“中国县域网络形象排行榜(2013)暨县(区、市)级政府网络履职绩效排行榜”最近在京揭晓。新华网“舆情在线”监测显示：危机预警缺乏、反应速度迟缓、处置经验不足，常常使得县(区、市)级地方政府深陷舆论漩涡，且难以主动化危为机。(2月9日《中国青年报》)

　　随着新媒体时代来临，县区级干部成为舆情高关注群体。回首过去的2013年，地方网络舆情事件频发。面对基层官员雷语频频，不少干部和当事人应对迟滞;面对突发案件舆情凶猛，一些地方政府束手无策。这种怕网络、躲微博的新媒体恐惧症让事态的发展更加恶化，让群众的误解加深，非但不能解决问题反而会把问题扩大、激化矛盾。这，不能不引起相关方面的高度重视。

　　目前基层干部在应对舆情时最欠缺什么呢?

　　笔者以为，应对舆情最重要的是改变观念。既然网络的发展与应用是时代之必然，既然政务公开网络化是发展之必然，既然越来越多的公民通过网络来参政议政，基层干部们就应“主动面对”。这种“主动”，不是花钱买专家建议和舆情通报就算了事，而是要与中央的政策相结合，雷言雷语不能说，违反政策的事情不能做。

　　当然，与“网”俱进也至为关键。基层干部，不能谈“网”色变、敬而远之，相反，更应该主动学习它、掌握它、运用它，把善用网络作为一种能力素养。

　　最重要一点，是信息公开。地方政府深入开展信息公开工作，从结果公开变成过程公开，把文本公开变成数据公开，把形式公开变成实质公开，才能努力化解新媒体时代信息传播碎片化所产生的不良影响，不断满足人民群众日益增长的知情权需求，才能建立良好和稳定的网络秩序。

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