岳麓区:干部沉“网格” 服务零距离

　　本报8月12日讯(记者 刘凌 实习记者 谢璐 通讯员 舒拉 张凯博)最近，岳麓区将全区166个社区(村)划分为580个“网格”，由560多名科级干部担任“网格长”，每人以1-2个网格为“责任田”，分别带领10多名区、街道(镇)、社区(村)干部，扑下身子，零距离服务群众。

　　岳麓区委书记陈中介绍，“网格化”服务群众机制，按照“定点、定人、定时”的工作模式进行。“定点”就是全区560多名科级干部担任“网格长”，形成一网格一群众服务点。“定人”即驻“网格”的各级干部一定三年，职务变动，职责不变。“定时”就是确定每月28日，所有“网格长”下到网格，“坐点办公”，接受群众咨询，听取群众的意见和诉求，在平常，所有驻“网格”的干部通讯方式都向网格内的群众公开，通讯工具保持24小时畅通。

　　岳麓区“网格化”服务群众机制有完善的情况收集、问题处理、反馈督察、后台支撑、考核评价制度，其中后台支撑平台设有网格、社区(村)、街道(镇)、区四级管理平台，针对“网格”内发现的矛盾问题或基层、企业和群众的实际需求，建立了不同的解决模式和处理时限，确保服务群众不走过场，落到实处。对岳麓区干部触动最大的是考核评价制度“顶真碰硬”，其中明确规定：所有驻“网格”干部主动作为、解决问题、群众满意度等情况都纳入绩效考核体系，作为评先、评优、提高待遇的重要依据，干部提拔时，首先要到其所在“网格”进行群众测评，有三分之一群众投不满意票的，一律不予提拔。