编辑同志：

　　衡阳市蒸湘区石坳路段，唯一的31路公交车已经停止运行两个多月了，上万居民出行成了难题。经过多次投诉，前不久终于零散有几趟运行，但间隔时间太长，一个多小时都等不上一趟。请各部门领导多多重视该问题，尽快解决这一民生问题。

　　一读者

　　湖南日报群工部：

　　收到贵报转来群众投诉，现就有关事宜回复如下：

　　31路是从日鑫建材市场开往珠晖区苗圃的公交线路。7月中旬，由于我市修建衡洲大道与东西外环路互通线，施工区仅留一车通道，造成322国道衡祁路石坳地段车辆通行不便，车辆出入长时间拥堵，有时甚至长达2小时之久，沿线市民反响强烈，公交公司经现场勘察，在8月1日临时调整了31路在石坳地段的具体走向，即撇开石坳地段约1.5公里路程绕行。

　　31路公交线路作了微调，确实给石坳路段的市民出行带来了暂时的不便，他们对城市建设造成的暂时出行不便不理解，不断投诉。我司更是有苦难言。8月23日，我司再次组织相关人员实地考察，在反复分析论证的基础上决定从8月26日起，抽调31路5台车绕行322国道，途经电大、石坳沿线至苗圃，并在抽调车辆驾驶室的挡风玻璃处设立明显的“本车途经电大、石坳”的标识，并在新闻媒体以及各网站予以公示，以满足该段市民出行的要求。但是在具体营运中经常受堵，而乘客又不理解，把怨气撒在公交驾驶员的身上，漫骂司机不会改道绕行，甚至还有个别人对司机大打出手。

　　近期，修建衡州大道互通线工程已进入紧张繁忙阶段，运输建筑材料的车辆经常堵塞路口，我司根据施工的具体情况，决定从9月25日上午6:30分至下午19:30分，每天抽调1至2台31路公交车从“香榭丽舍”至红湘南路口接送石坳路段的市民乘客换乘，尽最大能力解决该路段的市民出行问题。待工程竣工后，31路即刻恢复正线行驶。

　　衡阳市公共交通有限公司