整体品味提升

　　湖南温泉旅游开始“热”起来

　　“温泉资源开发得好、服务到位，客人自然源源不断;做得不好，客源当然会跑到外省去。”龚畅告诉记者，外省温泉旅游商业运作成功的经验，让长沙市、宁乡县大受启发，提出灰汤温泉要高水平定位、统一开发。

　　“升温”灰汤温泉的一系列举措相继出台。

　　理顺机制，首先是将灰汤管理局与灰汤镇政府两个机构的职能合二为一。去年5月，《长沙市灰汤地热资源保护条例》已由省人大审议通过，并于去年10月1日起执行。这意味着，多年制约灰汤长远发展的体制机制瓶颈被一举打破。

　　以灰汤温泉水资源为基础，以资本为纽带，以股权方式整合资源。管理局和政府牢牢掌握资源开采权。政府成立水务公司，探索股份经营模式，实行市场运作、有偿使用，实现水资源商品化;同时，通过回灌、勘探新水源等方式，实现地热水资源可开采量1万吨以上/日，并成立水资源管理执法队，对水资源进行有效管理和保护，确保可持续发展。

　　同时，修建中的长娄高速，将为灰汤与外界铺设一条更为快捷的通道。明年，长沙到灰汤将仅需30分钟。

　　凭借便利的交通和独特的资源禀赋，湖南师范大学旅游学院教授徐飞雄等专家提议，将灰汤打造成“国际养生休闲之都”。针对省内不少游客舍近求远出省泡温泉，徐飞雄说：“泡真正的好温泉，根本没有必要舟车劳顿跑那么远。”今年，徐飞雄教授专门带队课题调研组深入灰汤进行专题调研。他认为，灰汤既有高温复合温泉，又有冷泉、氡泉，三大类泉水共生于灰汤，具有强大的保健养生价值，适合游客在任何季节泡温泉、休闲养生。

　　目前，灰汤的招商口号也是打造国际旅游度假区。据悉，近3年来，灰汤已投入建设资金近40亿元，大做“湖光山色”生态文章。

　　“环境决定品质，品质决定价值。”抱着打造“中国最美温泉城”的理念，灰汤请来中国美术学院的专家进行规划设计，紫龙湖东岸的绿化、东鹜山的万株桃树，花费都在6000多万元。

　　随着灰汤整体品位的提升，温泉投资商纷至沓来。龚畅介绍，北京星牌集团第一次到灰汤考察后，不到1个月后就定下投资意向，其龙熙温泉山庄将建设成为中国首席国际标准温泉疗养区;台湾爵森视野有限公司将投资兴建绿野香田温泉生态城;湖南华夏广益置业有限公司将投资兴建紫龙山庄园……

　　大项目入驻已产生“鲶鱼效应”。湘电温泉山庄、省总工会职工疗养院等原有温泉酒店也坐不住了，纷纷开始改造提质。

　　郴州汝城温泉去年投入1000多万元进行提质改造，“今年上半年营业收入增长了4成。”汝城温泉总经理黄见告诉记者。黄见介绍，目前，汝城温泉正在与周边景点进行捆绑营销，包括15公里外的飞水寨、高山草原，28公里外的九龙江国家森林公园，30多公里外的津江古村、濂溪书院以及60公里外的广东丹霞山等。明年厦蓉高速、炎汝高速开通后，郴州温泉的区位优势将更为明显，汝城到郴州市区、江西赣州、广东韶关3地的时间都只需要1个半小时，将与东江湖、炎帝陵、丹霞山等风景区连点成线。

　　湖南温泉旅游产业发展前景值得期待。据悉，灰汤已经申报创建“国家级休闲度假区”，并争取在3至5年内，旅游收入突破100亿元。

　　“烧热”温泉这池水

　　杨光荣

　　“白天爬山头，晚上抱枕头。”尽管这是游客对传统旅游方式的一种调侃，但从中显示：简单的观光游的确已难以满足游客需求，游客更倾向于轻轻松松地休闲度假游。头顶白云蓝天或点点繁星，泡在热气腾腾的水池中，彻底放飞身心，任思绪天马行空，的确是一件很惬意的事。温泉旅游近年能火遍大江南北，也是情理中的事了。

　　而提起泡温泉，东边江西宜春的温泉，北面湖北咸宁的温泉，南面广东清远和广西龙胜的温泉吸引了不少的湖南人。同时，湖南郴州的温泉，亦吸引着粤港澳游客，省际之间的温泉可谓竞争激烈。

　　“熟悉的地方没有风景。”观光也好、休闲也好，一些人总觉得外地“月亮”就是比本地圆，这也是常理中的事。

　　泡温泉其实不用去远方。湖南温泉在全国算得上是顶呱呱的，资源丰富，品质优良。尤其是灰汤温泉，被誉为“中国三大高温复合温泉之一”，的确是休闲度假游理想的目的地，其开发利用已有2000多年历史，被誉为“国汤”、“圣泉”、“天然药泉”;区位优势相当明显，紧贴长株潭，随着交通条件改善，长、株、潭、娄、益等城市去灰汤温泉都相当方便。还有郴州的汝城温泉，对风湿病、皮肤病、妇科病等都有显著的疗效，确实是疗养、保健的理想资源。

　　健康是人类永恒关注的主题。随着生活水平提升，人们愈益关注自身健康，在养生休闲旅游方面，人们越来越愿意掏腰包，养生休闲旅游已成为当今的一种生活时尚，发展温泉经济“钱景”无限。

　　这些年，我省下大力气建设张家界、凤凰古城、韶山、南岳等一批品牌旅游景区景点，努力转型升级打造观光与休闲度假复合型产品，已成为国内外较具魅力的旅游目的地。但湖南现有品牌旅游景区景点，还有相当部分仍以观光型旅游为主，还不能很好地适应近年来国内外快速兴起的养生休闲旅游市场需要。

　　升温温泉休闲旅游空间较大。据统计，去年游客在灰汤旅游消费平均每人次仅300元，而目前全国各类温泉旅游景区游客的消费，平均每人次为3333元。

　　让温泉“这池水”再升温，先决条件是要吸引源源不断的客源。

　　在完善道路交通等基础设施的前提下，首先应开发丰富多彩的养生休闲旅游产品。不管是养生休闲，还是旅游度假，仅有几口温泉是不够的。开发模式应向多元化转变，围绕特色温泉养生，还要加上景区、生态农庄、旅游地产、会议休闲、运动游乐、康复疗养等多种形式的休闲度假，才能吸引各方游客，让温泉旅游一年无淡季。

　　其次要完善养生休闲旅游服务要素。在提升“游、食、住、行、购、娱”六大主体旅游服务要素的基础上，应高水准地完善配套旅游服务要素，如体检、医疗、会务商务接待、汽车租赁、图书阅读、银行保险、邮政通信、信息服务等要素。

　　另外，要坚持走旅游开发区域合作之路。强化温泉景区与周边自然、人文景点景区的互动发展。

　　(作者系湖南省旅游局党组书记、局长)

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