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2020年02月14日 星期五
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上班第一天,忙着把群建

    杨别除

    2020年2月3日早晨,太阳用温暖驱走了雾气,用明媚的光轻吻着大地。大街上鲜有行人,车也很少。这天是国家延长3天假期后,我们正式上班的日子,但新冠病毒疫情仍在延续,拐点还未出现。

    同事们戴着口罩驾车来到单位,一到局门口都被物业的保安拦住,很客气地请大家配合。他们用体温器对准人的额头,逐个测量体温,体温正常,才能被放行进去。幸运的是所有来上班的同事体温正常,无一人留观。

    为战胜新冠肺炎疫情,湖南省政府发布公告,企业推迟到2月10日才能复工,其他公共场所,人员不能聚集。这势必造成税务人员不能全部到岗上班,岗位缺人,但纳税服务不能缺,纳税人的正常需求我们必须满足。

    我所在的单位株洲市芦淞区税务局税收管理点多面广,办税服务厅有4个,管辖的个体户全省最多,光芦淞市场个体户就接近2万户。正常情况下,办税服务厅业务繁忙,人来人往,对疫情的防控带来了较大的压力。为此,局里想出了让数据跑腿,让通讯代劳的办法,制定了疏散纳税人的预案。通过网络、短信和微信告知纳税人,对上班后增值税发票领办实行电话预约,让纳税人随到随办,减少了纳税人扎堆排队等候,免除了过去排队等候之苦,尽量切断疫情传播的可能性。

    涉及到纳税人的税收政策,也由税管员转发到纳税微信群里,让每个纳税人获知。电子税务局运维群则侧重于处理税务申报过程中遇到的问题。

    不用出门,既配合了政府,阻断了疫情的潜在传播,又开展了工作,这个上班建群的举措赢得了纳税人的纷纷点赞。

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