“团”出一片新天地

彭艺

“各位亲，昨天订的东西都已经到店啦，赶紧过来拿哦！”接收到微信群里“团长”的通知后，便可以到小区里便利店取走自己在网上下单的生鲜、水果或日用品。如今，这样的“场景”，已成为不少城市居民日常生活的一部分。

疫情的突袭对消费市场产生极大冲击，但让生鲜配送、网络购物等迎来新的发展机遇，社区团购也成为值得关注的一大消费新业态。疫情期间，我省诸如兴盛优先、苏宁小店、搜农坊等社区团购业务都呈现出井喷式爆发。

社区团购是传统流通行业无法充分满足消费者需求而自动生成的产物，是互联网思维的又一革新。以往不论是以美团、大众点评为代表的门店团购领域“百团大战”，还是以OFO、摩拜为代表的共享单车领域资本厮杀，都基于将线上流量引入线下消费的营销思维。而当互联网发展进入新阶段，社区团购通过深耕社区这一居家消费的广袤土壤，将线下需求引入线上消费，可谓前景广阔。

从几年前长沙芙蓉兴盛开始向社区提供在线拼团、社区定点自提服务，到如今的群雄逐鹿，百舸争流，赛道上的参赛选手越来越多。不过，人们细究便可发现，态势向好的平台都各有所长。例如，兴盛优选依托本地知名连锁便利店“芙蓉兴盛”快速起家，有强大的门店基因和社区资源，于是迅速攻城夺地；苏宁依托家乐福的强大货源优势，结合苏宁小店的管理模式，让即时达、送货上门等服务成为现实；崇尚“小而美”发展理念的搜农坊，搭乘快递驿站便车，精准、迅速地在各个小区里铺开了社区团购业务。与以往互联网同行竞争相比，正是因为社区团购企业有着各自不同的优势及发展方向，并非绝对的“有你无我”式竞争，所以，若他们都坚守优质、便民的初心，不仅能自己走出一番天地，也可推动行业整体的发展。

在业内，湖南被不少企业视为社区团购发源地，几年下来跑出了几家龙头企业，如今更多新品牌落地湖南进行试水，正式加入社区电商这个赛道。从宏观视角来看，也代表了湖南在电商竞争里有无限可能。省商务厅相关专家指出，电子商务凭借数字化变革和全渠道建设，扛起了疫情保民生的社会责任，为复工复产提供便利。有理由相信随着各地复工率越来越高，居民消费意愿越来越强，电商热潮还将持续升温，社区团购不仅是助力实体经济全面复苏的有力支撑，更有可能帮助湖南在电子商务领域闯出一片新天地。