编辑同志：

我们是长沙市柠檬丽都小区业主，小区共有房屋39栋，1631户。小区公共供水网管由于使用十多年，加上开发商设计施工缺陷，造成小区水管爆管频繁。据统计，2017年就达28次，今年前7个月，爆管停水就多达27次。38摄氏度的高温天气，停水时间有时长达8小时，业主苦不堪言。由于管道压力承受有限，一些业主家热水器都无法正常使用。水管也多次泄漏，最多时一个月泄漏了约1.5万吨水，造成了极大的水资源浪费。

小区户表改造迫在眉睫。2016年，由小区和金汇社区申请，经长沙水业集团同意立项进行户表改造，但由于小区部分业主对当时施工方案存在不同意见，施工方两次进场因业主阻工暂停。小区后来经过多次业主大会表决，选择了新的施工方案。但是现在经过小区和物业多次申请，长沙水业集团一直没有再来施工，希望有关部门督促解决。

小区业主

记者追踪：

日前，记者就此事电话采访了长沙市金汇社区主任吴静，她介绍说，柠檬丽都小区户表改造一事，社区一直在推动，多次组织业主和长沙水业集团协商，最后促成2017年水业集团入场进行户表改造施工，但是由于在施工人员打洞过程中，和楼房业主产生了矛盾，工程暂停。目前社区还在组织协商中。

长沙水业集团对此回复说，柠檬丽都小区列入2016年户表改造项目，由于小区的多层楼栋的户内立管为PPR材质且老旧，对正常供水存在安全隐患，经专业设计人员现场调研判定该处不能实施就地换表，只能采取户外立管上墙，打孔入户安装智能水表的施工方案。这个方案是多次实地踏勘的最终施工方案。小区户表改造工程于2017年4月进场施工，但多层住户少数业主不同意入户打孔，要求就地换表，保留其原有的户内立管并多次阻工，导致小区户改施工无法正常实施，于2017年6月被迫停工。自2017年4月，公司和天心区户表改造指挥部、文源街道、社区，小区业委会进行多次协商和技术层面的解释，但最后没能达成一致意见。因涉及小区庭院供水管网的整体更换及加压泵房的建设，该小区的户表改造只能一次性改造到位，不能分批改造，因此小区户改一直处于停滞阶段。

柠檬丽都小区的自来水管网老化，是一个困扰一千多户居民的大问题，影响了他们的正常生活，希望有关部门再细致研究协调，广大住户也要统一意见，顾全大局，及时解决这个民生问题。

湖南日报记者 田燕