湖南多措并举

确保通关排队时间不超过30分钟

湖南日报新湖南客户端6月19日讯(记者 周小雷 通讯员 余洋)记者近日从湖南省公安边防总队获悉，为贯彻国家移民管理局“6月18日起，中国公民出入境通关排队不超过30分钟”的要求，该总队多措并举，确保落实到位。

为解决口岸高峰期中国公民排队长问题，该总队所属各边检站在边检现场设置中国公民专用通道，进一步便利中国公民出入境;优化现场勤务组织，组织跨站警力支援，提高查验管理能力水平;设置候检提示警示线等，加强现场科学合理调度;推进边检自助通关，提高自助通关人员比例，大力提升科技信息化运用水平(目前，全省边检站已建成自助通道17条，自助查验通关人员比例接近50%);设置24小时投诉监督电话，自觉接受社会和群众的监督。

2017年，湖南边检查验出入境人员总数超过250万人次，较2012年增长203%，其中，中国公民出入境近200万人次，占总数的78.9%。在出入境人数持续增加的同时，旅客对通关效率要求越来越高，迫切希望少排队、排队时间短。

湖南省公安边防总队有关负责人介绍，将继续优化边检勤务组织模式，加大边检科技创新力度，加强客流预测和预警疏导，不断提高中外出入境人员的通关效率，满足出入境旅客对边检通关的新要求、新期待。