湖南日报1月14日讯(记者 周怀立 通讯员 邓强)“真没有想到，不用找人，几分钟就把身份证办好了。”1月11日，株洲市天元区张女士一脸轻松地从嵩山派出所走出来。张女士是来补办身份证的，之所以这么快，是因为派出所启用了一套居民身份证换补领自助申领系统。

作为全省居民身份证自助服务试点城市，株洲市于2016年11月24日开通首套居民身份证换补领自助申领系统。目前，全市已开通这样的系统6套，有7000多名市民通过该系统换领、补领了身份证，平均时间只有3分钟。