欧阳金雨

离今年“双11”还有一周的时间，国内电商市场争夺战已到白热化地步。迈入第8个年头的“双11”，今年会有什么新变化?笔者观察发现，电商转型、互联网创新正让供给侧改革“脑洞大开”。

新的制造，让企业供应链快速迈向智慧化。与前些年的疯狂“买买买”不同，消费者经历7年的“网购培训”，如今变得越来越理性。他们更加注重产品的质量、体验、服务以及个性。需求变化，带动上游生产变化。于商家而言，以前的“双11”，追求去库存，到如今，大数据驱动下的个性化生产将保证企业低库存甚至是零库存。一方面，大数据根据每个人的行为、偏好，向消费者精准推送商品，增加消费频次，提高消费总量。另一方面，企业从规模化生产模式向智慧化自我改造。比如，10月23日登陆上海的天猫潮流盛典用长达8小时的名品展示，帮品牌提前3周摸清消费者的喜好，快速驱动供应链为“双11”精准备货。这种先由用户提出个性化需求，再由企业按需求组织生产的方式，正悄然成为电商的潮流。

新的零售，线上线下全面融合。现在的“双11”不再局限于购物，还会利用新技术、新创意让消费者在购物的同时发现乐趣。乐趣从哪里来?2016年号称网络直播元年，有电商预计组织6万场直播推动消费者“边看边买”。科技元素也嵌入消费方式。天猫的虚拟现实购物商场——Buy+频道上线，京东的无人配送车也将首次投入运营。消费者得到全新的购物体验，而背后展现的则是电商企业的敏锐嗅觉和锐意创新。

融入全球化，电商业态同步升级。G20峰会上，马云发布eWTP倡议，让人印象深刻。本届“双11”，港台两地市场将被互联网打通，欧洲产品全线售卖，支付宝支持18种货币结算……今年的“双11”或是推进eWTP的重要一步。

供给侧改革，最关键的一点就是变革自己，主动适应市场、适应消费者。年复一年的“双11”，正成为电商企业转型的加速器。而这种新业态，正是那些眼下还在为产能过剩、利润下降、库存积压而困扰的传统企业亟需借鉴的。