编辑同志：

我是一名在县城打工的慈利农民，这些年来，我们全家人都生活在县城，只有春节才回老家。我们参加了新农合，每年交费时却很麻烦，只能找在老家的亲戚代交，既不方便也感到没保障。我想通过银行自己去缴，但有关部门说不行。我不明白，我们的农村养老保险能在银行交费，为什么医保就不能在银行交?同一个县不同的部门，百姓办事却区别如此之大。

目前，随着通讯技术和互联网的高度发展，各种新的缴费方式不断出现，许多缴费不但可通过银行交纳，甚至足不出户通过电脑、手机等新技术进行，大大方便了群众，为什么新农合还采取这么落后的缴费方式呢?呼吁新农合能改进缴费方式，让人们能通过银行系统，甚至更方便的互联网技术自动缴费，方便在外打工和居住在外地的农村人。

一慈利农民

记者调查：

日前，记者就此致电慈利县新农合办公室，一名工作人员说，目前，该县新农合还没办法做到通过银行系统缴费，因为参合人员的信息都是通过村、乡一级级统计录入的，每年参合的人数都有变动，信息归集需要一定的时间。

据了解，目前，我省新农合的缴费都是以家为单位，由村里指派专人收费并统计上报参合信息到乡政府，再到县有关部门，如此操作极易发生参保不及时或漏保情况。本报曾接到过多起村民投诉，反映缴了钱却未录入参合系统，生病后无法报销，一查实，原因或是经手人因工作失误忘记上报，或是有意贪污。这样严重损害了参合农民的权益。

随着农村人口流动性加剧，再加上撤乡并村工作的大力推进，村干部挨家挨户收取参合费用的工作难度也越来越大。新化县奉家镇杨亲福近日调查新农合缴费情况，了解到该镇报木村村干部收缴2016年度的新农合个人筹资费，花了大量人力，目前只收了414口人的筹资费，还差114口人的筹资费。

新农合能不能顺应时代要求改进收费方式?记者采访了省新农合办公室，一名负责人说，农民反映的情况，实际上技术上已不存在障碍，主要是制度管理上还没有跟进。虽然我省目前新农合缴费要求村干部服务到位，但进村入户家家收取，工作量确实很大，省里也正在考虑改变缴费方式，更好地服务于民。

湖南日报记者 欧金玉