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·新化：续丰村村民用水难

1776706xxxx：我是新化县续丰村村民，许多年前因政府扶贫补助，每家每户都安装了自来水水龙头，但很少看到有过自来水，偶尔下雨才可能有点水流入家里的水缸里。现在家里的留守老人都是凌晨4点起来就去井里挑水，如果早上6点起床就没有水了。逢年过节家人都回来了，得凌晨起来打电筒去挑水。希望政府关注我们的用水问题。

·长沙：火车南站服务太差劲

1808540xxxx：我购买了8月10日G1685次从长沙南站出发的车票，进站一路检查票证，没人告诉我这趟车停开，也没有任何提示信息告诉我这趟车停开。等我在候车室等到该趟车快开的时间，发现仍没有这趟车的信息，就问工作人员，工作人员才说已经停开了，但说我的票可改签可退。没办法，我只好立即赶往售票大厅改签。好不容易排队到我了，工作人员告知，改签只能改同样的站，而我的目的地两趟车都过时间了。我只好要求退票，但工作人员告诉我，这里只能改签，退票还要另排一次队。反复排队，我才退了款，长沙火车南站的服务太差劲了。

·攸县：大巴载着乘客满城拉客

1587312xxxx：8月11日，由攸县发往株洲市的长途汽车湘B7B037大巴车，出站后不顾车上乘客的反对，强行载着十几位乘客满县城拉客，从出站时间12∶02，到离开县城13∶10，足足拉客一个多小时，并与对此不满的乘客发生激烈的争执。这种恶劣的行为严重影响了人们的出行，希望该类现象能得以遏止。

·湘潭：两公交车斗狠别车吓坏乘客

1330732xxxx：8月12日下午3点45分，湘潭市公交公司23路车(湘C10800)和3路车(湘C11802)在湘潭市芙蓉路东方红广场附近，不知什么原因斗狠，相互不让，车子猛刹猛冲，吓得两车乘客惊叫不止。

本专栏编辑 田燕