把服务送到百姓家门口

　　　　本报10月4日讯 (通讯员 曾晓风 邓春柳 邓兴 记者 陈勇)记者9月30日从邵东县群众工作讲评会上获悉，截至9月底，该县干部为群众办理各类事务72208件，其中由各级群众工作部门代办51637件，代办率为71.5%，比去年同期增长23.3%。

　　早在2012年，邵东县黄陂桥乡、火厂坪镇、仙槎桥镇等乡镇尝试村民事务代办代理，先后成立了工作机构、建立便民服务中心、制定操作规程、出台专门办法，将群众事务代办代理服务的网络覆盖到村，把服务送到群众家门口。今年，该县全面推行群众事务代办代理工作，并按照群众事务不同，分档分类代办代理，对群众一般性的事务代办，严格尊重群众自愿原则，以村干部、群工队员为主全程代办;对事关经济发展项目等的事务办理，全部由镇群工办组织专门力量无偿代办。

　　周官桥乡将坐落该乡的40多家企业的相关事务，全部纳入代办代理范围，优化了经济发展环境。三福农资公司在该乡原来只做仓库租赁业务，乡干部以全程代办的方式解决了该企业用地审批等诸多难题，公司负责人对加快发展信心倍增，目前已把总部迁驻该乡，扩大投资。野鸡坪镇井田村群众工作队员以为群众代办代理为抓手，推进信访环境治理，以前出了名的“上访村”，现在变成了“矛盾问题不出村”的村。