“望城活雷锋多”

　　本报记者 周云武 谢璐

　　“感谢!感谢!教育局尽是好人啊，望城尽是好人啦!”9月23日上午，望城区教育局机关小院内，一位白发苍苍、双目失明的老人，在老伴的搀扶下，不断地点头，不停地道谢。听说站在面前的是教育局局长万畅红，两位老人连忙鞠躬。

　　万畅红急忙扶起老人，问明老人身份后，万局长红着眼睛、声音有些哽咽地对老人说：“老人家千万别谢了，这是我们分内的事，是我们应该做的。”

　　老人叫钱书其，82岁了，邵阳市人，他有个12岁的外孙女，叫陈佳艺。她是个苦命的孩子，出生之后父母从没管过她，由外公、外婆抚养长大，户口也随外公、外婆。但小佳艺很懂事，乖巧听话，品学兼优，在今年小学升初中的考试中获得6个A、1个B的好成绩。

　　2013年，钱书其在老家住的房子征拆了，二老在邵阳又无其他亲朋好友，因在望城有熟人，于是用拆迁补偿费在雷锋大道上的星城国际花都买了套住房，今年带着孙女正式入住，户口也迁来望城。然而，乔迁的喜悦很快被突如其来的打击冲淡，二老为外孙女向师大附中星城实验中学递交的入学申请被拒绝，理由是二老并不是陈佳艺的第一监护人，按照政策，陈佳艺无法在当地学校获得学位。一时间，浓重的愁云笼罩了这个老幼家庭。

　　负责小区业主子女入学登记的工作人员张伟得知这一情况后，马上联系学校，获得了同样的答复。于是，张伟怀着试试看的心理，拨通了“雷锋580教育阳光服务体系”的热线电话。580热线将这一情况反映到望城区教育局后，局领导班子立刻召开专题会议讨论、研究，并把该情况上报至市教育局，得到答复：需调查核实，若情况确实属实，可作为特例处理，批准入学。

　　六七月份，望城区教育局专门派出工作人员，与张伟一起，陪同二老赶赴邵阳市调查取证。“前后一共去了3次，先是去二老曾经住过的宿舍区、社区、街道广泛了解情况、搜集证据，发现情况属实后，便带上所有资料去当地派出所递交申请、开出证明。”

　　8月28日晚，离正式开学只有3天了，在家焦急地等待结果的二老接到了望城区教育局的电话：“经研究，市教育局已经批准陈佳艺入学了，明天就能去学校报到!”听到喜讯，小佳艺高兴得跳了起来，二老更是喜极而泣。

　　了解了小佳艺目前在学校的就读情况后，万畅红拉着老人的手，关切地询问他们住在望城感觉怎么样，还有哪些生活困难等。“在望城，什么困难都能解决!”万畅红坚定地说。

　　“好，好!小区的人对我们好，社区的人对我们好，学校对我们好，教育局对我们更好。望城真是活雷锋多!”

　　说着说着，老人又要鞠躬。这回万局长没有阻拦，因为这个躬是鞠给雷锋的。

　　■短评

　　鲜活的典范

　　周云武

　　一个差点失学的儿童，在望城区教育局的帮助下，如期上学。

　　这的确是件小事，之所以令记者感慨良多，一是因为之前本报的系列采访证明，长沙市教育部门对弱势群体、外来人员子女与城里孩子一样，绝不歧视;二是望城区教育局面对这样的特殊情况，不是照搬政策，简单地把学生拒之校外，而是认真研究，反复调查,三上邵阳，仔细核实，具体情况具体对待;三是作为常设的望城教育“雷锋580”，一个电话服务平台，对普通人的诉求，能如此认真、如此重视、如此迅速地上报教育管理部门。这一切加在一起，便很难得。

　　都说民生事大，都说百姓之事无小事，都说教育是最大的民生，小孩是民族的未来。这些感天动地的语言，如何具体地体现在政务工作、日常实践中?望城区的这个事例，是个生动而鲜活的典范。