打击涉医违法犯罪行为

　　省卫生厅、公安厅等11个部门联合发文要求，挂号收费、药房、医患沟通部门视频监控接入公安联网平台

　　本报3月13日讯(记者 段涵敏 通讯员 彭秘辉)近年来，涉医违法犯罪行为高发，严重扰乱正常医疗秩序，危害医务人员和就诊患者的安全。记者今天从省卫生厅获悉，该厅联合省公安厅等11个部门日前印发《维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动实施方案》(简称《方案》)，今年将开展打击涉医违法犯罪专项行动。

　　省卫生厅医政处处长高纪平介绍，今年将重点打击涉医违法犯罪行为，严厉打击“医闹”、“医托”及“号贩子”。根据《方案》要求，对在医疗机构拉横幅、摆设花圈、焚烧纸钱、设灵堂、违规停尸，驱赶其他就医人员等扰乱医疗机构秩序的，或者聚众打砸和围堵医疗机构，侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员，非法限制医务人员和其他工作人员人身自由等，致使医疗机构诊疗活动无法进行、侵害人民群众合法就医权益的，公安机关接报警后应当立即采取果断措施，及时控制现场，维护正常医疗秩序;构成违反治安管理行为的，要依据《治安管理处罚法》有关规定进行查处;对职业“医闹”分子，要严厉打击，坚决依法查处;构成犯罪的，要依法追究刑事责任。

　　《方案》要求，各级卫生行政部门和公安机关要加强协作配合，积极协调地方财政部门加大投入力度，进一步加强医疗机构人防、物防、技防系统建设，配足配强保安人员，配足配齐防护器械。要在挂号收费、药房、大型医用设备、放射源、主要建筑物进出口处、重症监护、新生儿中心(产科)、财务科、医务科、医患沟通部门等要害部门与重点场所安装视频监控设施，确保重点区域、重点部门视频监控覆盖率达到100%。挂号收费、药房、医患沟通部门的视频监控应接入公安联网平台，并附加声音复核装置。财务、毒麻药品库房等重大要害部门同时还应建立与公安110联网的入侵报警装置，以确保安全。

　　《方案》明确，建立健全医疗纠纷人民调解与医疗机构投诉管理衔接机制，及时引导医疗纠纷通过人民调解化解，有效防止矛盾纠纷扩大升级，医疗纠纷人民调解委员会应当聘请3名以上专职人民调解员。力争2014年底，人民调解组织网络覆盖全省县级行政区域。同时，大力推进医疗责任保险，鼓励开展医疗意外险，提高风险分担的覆盖面。

　　根据方案，各地还将开展涉医矛盾隐患大排查，推动二级以上医院设立警务室，加强医疗机构内部24小时巡查守护。同时，提高医疗服务质量，加强医务人员人文教育、医患沟通培训，提高医患沟通效果。