汇丰、花旗、新韩、东亚、渣打纷纷入湘，开放的湖南正迎来外资银行抢滩入驻潮。其在湘业务开展得如何?给本土金融生态带来了哪些影响——

　　外资银行入湘，“狼”来了吗

　　本报记者 陈淦璋 胡信松

　　8月22日，渣打银行长沙分行开业，成为进入湖南的第5五家外资银行。近两年已进入外资银行入湘开业的密集期：汇丰银行最早开业，去年5月和9月花旗、新韩两家银行先后开门迎宾，东亚银行也于今年4月开业。

　　外资银行推行本土化战略

　　首家外资银行入湘，已是5年前。2008年2月28日，汇丰银行选址长沙韶山北路的通程大酒店18楼正式开业，成为我省对外开放史上一个重大的标志性事件。

　　如果说汇丰银行选址的酒店18楼离普通市民还有些距离，另外4家则向中资银行看齐，统统选址金融机构总部扎堆的长沙芙蓉中路。渣打和新韩更是比邻而居，落子在长沙火车北站片区。——已出台的《开福区金融业发展规划》提出，在火车北站搬迁腾空出来的这片核心地段，建设规划面积1828亩的长沙金融生态区，打造区域金融中心。

　　“汇丰银行主要侧重对公业务，‘高高在上’对它的业务不产生影响。其他几家既对公也对私，选址还是要入乡随俗。”省政府金融办银行处处长石涛表示。

　　目前，入湘外资银行纷纷加速业务本土化。港资背景的东亚银行明确提出“做最本土化的外资银行”。“一元开户”就是其面向普通市民的一种姿态。

　　渣打银行长沙分行行长隋瑜表示，渣打的特色是“比本土银行更国际化，比国际银行更本土化”，中国和非洲是渣打业务中的一个优势区域，甚至在尼日利亚、博茨瓦纳、南非等国都有专属服务中国客户的中国籍员工。“这样独特的资源和服务，正是湖南的工程机械企业最需要的。”

　　另外3家，汇丰银行主要为湘企走出去和国外企业引进来提供金融服务，花旗银行面向个人、企业提供包括人民币和外币在内的全面金融服务，新韩银行主打中小企业。

　　业务本土化的同时，外资银行全面推进人才的本土化，本地员工的比例超过九成。花旗长沙分行的55名员工中，绝大多数为湖南籍人士。在开业当天的新闻发布会上，行长王琼透露：“我是真正的长沙妹子。”据了解，其余4家，除新韩银行的正副行长是韩国人外，均为中国籍。

　　中外银行并未出现“火拼”

　　笼统的印象中，银行业开放，被看成是外资银行和中资银行的直接“交火”。但实际情况并非如此。

　　汇丰银行长沙分行行长杨晓云笑语盈盈：“在我看来，并没有狼来了的味道。”她认为，中资银行在本地网络、人才及客户资源等方面具有较强的竞争力，而外资银行在全球网络及国际化的产品和服务方面更有经验，二者互补，使行业发展更为多元化。

　　多家中资银行的客户经理，更是向记者直言：与外资银行的“火拼”并未打响，平常在外跑市场，很少遇到过与外资银行抢客户的情况。

　　湖南银监局提供的一组数据显示，在湘外资银行的业务规模并不大，至今年6月末，存款总额10.67亿元人民币，贷款总额38.35亿元人民币，其中部分贷款系外资银行在长沙设立机构后，本省企业在外省外资银行的贷款转入。

　　“外资银行进入湖南时间不长，我认为，外资银行进入长沙这样的中部地区，兼容本地市场、适应本土文化还需要一个磨合过程，目前大都处在打基础、宣传品牌阶段。”湖南银监局股份处人士告诉记者。

　　东亚银行长沙分行行长吴小军，此前在东亚银行厦门分行担任行长多年，对中资、外资银行的竞合关系有深入的理解。在他看来，近几年进入湖南的银行很多，相互有竞争，但未到你死我活的程度。“在我看来，湖南经济增长很快，蛋糕越做越大，大家都有份额，不需要‘火拼’。”

　　他告诉记者，从外资银行普遍的新增存贷比大于100%(这意味着新增贷款速度已超过新增存款的速度)看，湖南的快速发展需要资金，本地市场还容得下更多银行机构。

　　花旗银行长沙分行也给出了同样的判断：“本地市场的容量与规模，有足够的空间让外资银行与本地银行共同发展、共同壮大。”

　　外资银行在湘稳扎稳打

　　全球银行业正在酝酿着一场裁员潮，然而，外资银行在中国业务非但没有收缩，反而在大举扩张。

　　普华永道近日发布了《外资银行在中国》年度调查报告，最吸引眼球的当属在华181家外资银行税后利润实现翻番，从2010年的77.8亿元增至2011年的167.3亿元。

　　在长沙，外资银行行长在接受本报记者采访时表示，零售客户数量、业绩增长率等正取得稳步健康发展。汇丰银行进入长沙第二年即实现盈利。

　　记者发现，外资银行在长沙遵循着既定战略、市场和客户定位，发展步伐稳健，立足于“稳扎”“稳打”。擅长经营性物业和酒店贷款的东亚银行，尝试推出了信用卡大额分期付款购车位的“车位贷”，3个月左右已成功面签收单80户，完成刷卡有45户，分期金额达440万元。吴小军介绍，今后还将陆续推出个人房贷、车贷、供应链融资等业务，“有节奏”地铺开对公和对私业务。

　　外资银行正图谋更大作为。花旗银行8月21日对外宣布，发行花旗品牌信用卡，其中国的信用卡业务正式运作，该行透露，长沙分行将在合适时候考虑开设新的网点。

　　金融界专家认为，外资银行入湘，从大趋势看，必然导致银行业加快产品创新，改善金融服务。如果国内银行不认真面对，改善和提高服务质量，民众自然会“用脚投票”、“嫌内爱外”，投向外资银行的怀抱。

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